Aviso de Privacidad

Responsable de la protección de sus Datos Personales

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, “la Ley”), Flow Ideas en Acción, S. de R.L. de C.V., así como sus empresas subsidiarias y afiliadas (en adelante y en su conjunto identificadas como “Flow Group”), pone a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad.

Flow Group tiene su domicilio en la Av. Vasco de Quiroga 3900, Torre A, Piso 10, Colonia Santa Fe Cuajimalpa, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, CP 05348, México, y su teléfono para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad, es el (55) 1085-7228.

Finalidad de Uso de los Datos Recabados

Sus Datos Personales podrán ser utilizados para:

Finalidad Comercial. Tener conocimiento de posibles interesados en los servicios que ofrece nuestra organización, así como los medios para poder contactar al usuario representante potencialmente interesado;
Finalidad Operativa. Recibir propuestas o presentaciones de potenciales proveedores o socios de negocio afines al giro de nuestra organización, así como los medios para poder contactar al representante;
Finalidad Laboral. Recibir postulaciones a vacantes, presentaciones espontáneas o acercamientos de particulares interesados en ofrecer sus servicios profesionales o establecer relaciones laborales con nuestra organización, así como los medios para eventualmente ponernos en contacto con dichos postulantes en caso de que fuera oportuno;
Finalidad de Contacto General. Recibir comentarios de índole general y/o disponer de un medio de contacto para dirigirnos a potenciales interesados en los servicios que ofrece nuestra organización, que hayan requerido o manifestado interés en los mismos;
Finalidad de Mercadotecnia. Tener estadísticas acerca de la cantidad, frecuencia y perfil de los usuarios que se interesan en nuestra organización, con el fin de mejorar nuestra propuesta de servicios, en el proceso comercial y/o en la experiencia para los usuarios actuales o potenciales de los mismos; procurar un servicio eficiente y brindar medios de contacto para con nuestros clientes actuales o potenciales o visitantes al sitio web; enviarles información o dar a conocer servicios actuales o nuevos que ofrezca nuestra organización; informarles acerca de novedades o actualizaciones de nuestro sitio, nuestras marcas o nuestra organización; evaluar nuestra calidad de servicio y/o generar mediciones internas relacionadas a nuestros parámetros de servicio.

Tipo de Datos Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, podremos recabar los siguientes datos personales:

Para contactos con finalidad comercial o general: nombre y apellido; organización a la cual se representa; país en el cual tiene domicilio la organización a la cual se representa; correo electrónico; teléfono de contacto; breve reseña del motivo de contacto; información adicional que el interesado desee adjuntar (opcional);
Para contactos con finalidad profesional o laboral: nombre y apellido; país de residencia; correo electrónico; teléfono de contacto; área de interés laboral o profesional principal; máximo nivel de estudios a la fecha; información adicional de presentación que el interesado desee adjuntar, tal como currículum vitae, carta de presentación, carpeta de trabajos u otros documentos comparables (opcional).

Flow Group no recaba Datos Personales sensibles. En su caso, obtendrá su consentimiento expreso y por escrito para su debido tratamiento.

El envío de cualquier otra clase de Datos Personales no enlistados en el presente Aviso de Privacidad (por ejemplo, por medio de los campos que permiten adjuntar información en nuestro sitio web), es exclusiva responsabilidad de quien los envía.

En caso de uso de, o acceso a nuestros sitios de Internet u otros medios electrónicos, le informamos que es posible que nuestros sistemas recopilen Datos del Titular tales como tipo de navegador, sistema operativo, páginas de Internet visitadas, dirección IP, etc., a través “cookies” o “web beacons”, entre otros. Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

En el caso de empleo de cookies, el botón de “ayuda” que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo deshabilitar todas las cookies.

Transferencia de Datos Recabados

Flow Group puede transferir sus Datos Personales a empresas subsidiarias y afiliadas a Flow Group; por requerimiento de una autoridad; y para el cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular de los Datos Personales y cualquiera de las empresas de Flow Group.

Se entiende que ha otorgado su consentimiento a la transferencia de sus Datos Personales, si no manifiesta oposición a que los mismos sean transferidos.

Los Datos Personales que usted proporciona a Flow Group pueden compilarse y fijarse en una base de datos propiedad exclusiva de Flow Group.

Derechos “ARCO”

Usted podrá ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (“Derechos ARCO”), previstos en la Ley y que consisten en lo siguiente:

Acceso a sus Datos Personales en poder de Flow Group.
Derecho a rectificar dichos Datos Personales cuando sean inexactos o incompletos.
Derecho a cancelar los Datos Personales en poder de Flow Group.
Derecho a oponerse en todo momento y por causa legítima al tratamiento de sus Datos Personales, en el entendido de que por “tratamiento” se entenderá la obtención, uso, acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia, disposición, divulgación o almacenamiento de los mismos.

Asimismo, en cualquier momento, podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales. El responsable para el tratamiento de los Derechos ARCO por parte de Flow Group es el Departamento de Administración, cuyo correo electrónico es administracion@flowgroup.mx y su teléfono de contacto es el +52 (55) 1085-7228.

Para efectos de ejercer los Derechos ARCO o revocar su consentimiento, bastará con que envíe a Flow Group una solicitud por escrito a nuestro domicilio ubicado en Av. Vasco de Quiroga 3900, Torre A, Piso 10, Colonia Santa Fe Cuajimalpa, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, CP 05348, México, o a la dirección de correo electrónico administracion@flowgroup.mx, incluyendo los siguientes datos:

• Su nombre, domicilio completo y correo electrónico.

• Copia de su identificación oficial.

• Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que busca ejercer sus Derechos ARCO y modificaciones a realizarse, en su caso.

• Revocación del consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, en su caso.

• Cualquier otro elemento o documento que pueda facilitar a Flow Group la localización de sus Datos Personales. Flow Group contará con un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha en que haya recibido la solicitud antes señalada, para informarle, vía correo electrónico, si resulta procedente su solicitud, en cuyo caso, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes. En caso de ser negada, Flow Group le informará el motivo de dicha decisión.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Flow Group se reserva el derecho de modificar o actualizar en cualquier momento el contenido del presente Aviso de Privacidad, en cuyo caso lo haremos saber a través de nuestro(s) sitio(s) web en la(s) correspondiente(s) sección(es) de aviso de privacidad, o bien podrá Usted solicitar información escribiendo al correo electrónico administracion@flowgroup.mx

Presentación de Quejas y Denuncias por el Tratamiento Indebido de sus Datos Personales

Le informamos que, en términos de la Ley, usted puede iniciar el procedimiento de protección de los Derechos ARCO ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (IFAI), dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que Flow Group dé respuesta a su solicitud y ésta no le sea satisfactoria, o bien, si Flow Group no da respuesta alguna a su solicitud, una vez transcurrido el plazo antes señalado. En todo caso, su usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado o que existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente al IFAI. Para mayor información, visite www.ifai.org.mx

El presente Aviso de Privacidad fue actualizado por última vez el 25 de mayo de 2021.